- Kommunikáció
- A szoftverek csoportosítása, jogi védelme
- Az informatika fejlődéstörténete
- Bináris kép- és színkódolás
- A személyi számítógépek felépítése
- Különböző típusú jelek digitalizálásának módszerei
- Mágneses háttértárak, optikai háttértárak és tárolási technológiák
- Beviteli perifériák jellemzése
- Kiviteli perifériák jellemzése
- A Hálózatok fajtái, topológiájuk, az internet fizikai felépítése
- A helyi hálózat topológiája, hálózati eszközök
- Az operációs rendszer általános feladatai, könyvtárszerkezet, alapvető fájl és mappakezelési műveletek
- A Windows operációs rendszer jellemzése
- Adatok tömörített tárolása
- Vírusok és egyéb szoftveres károkozók
- Az internet és szolgáltatásai
- Elektronikus levelezés
- Elektronikus levelek kezelése
- A böngészés részletes jellemzése, internetes keresőrendszerek használata
- Online kommunikáció az interneten, közösségi portálok
- A könyvtárak fogalma, típusai (felhasználók és hozzáférhetőség alapján)
- Dokumentumtípusok